Eliminar tu cuenta

En la app de Coco Bank: Más → Ajustes → Eliminar mi cuenta. Si tu rol es «Solo tarjeta», toca tu foto arriba a la derecha → Eliminar mi cuenta.

En la web: entra con tu correo y tu contraseña; esta misma página te muestra el formulario. En el panel también está en Ajustes y en el menú de tu foto.

Por correo: escribe a hola@getcocobank.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te respondemos para confirmar cuando quede eliminada.

Si eres el dueño de la empresa: la empresa en Coco, sus cuentas y metas de Bóveda (se cierran), sus tarjetas (se cancelan), el equipo (todas las personas pierden el acceso), destinatarios, pagos programados, reglas, clientes, facturas, facturas de proveedor con sus archivos y tu acceso.

Si eres miembro del equipo: solo tu acceso. Las tarjetas a tu nombre se cancelan; la empresa, sus cuentas y su dinero siguen igual.

Antes de eliminar una empresa, mueve todo el dinero fuera de Coco: las cuentas deben quedar en US$0.00.

Coco Bank es una empresa de tecnología financiera, no un banco. El banco aliado que lleva las cuentas, a través de Increase, conserva los registros de la empresa, sus cuentas y sus movimientos durante el plazo que le exige la ley. Coco no puede borrarlos.

En Coco queda solo una constancia de que la cuenta se eliminó, sin tus datos personales.